1. BOOKING FEE AND CANCELLATION POLICY
A booking fee of 40 euros is required to secure an appointment. This fee is non-refundable but will be deducted from the total cost of your session.
It serves to guarantee that three hours of Sabrina's time are exclusively reserved for the client's treatment, ensuring personalized and focused attention.

The fee is transferable to another appointment if rescheduling is necessary, serving as a safeguard for both the client and our schedule, provided the rescheduling request is made more than 48 business hours priot to the appointment.

Please note, appointments can be rescheduled up to two times. Upon the third rescheduling attempt, the booking fee will be forfeited.

Rescheduling or cancellations must be made at least 48 business hours prior to the scheduled appointment.

Failure to comply with this policy will result in the loss of the booking fee, and a new booking fee will be required for future appointments.
This policy is designed to provide clarity and security for your appointment, allowing us to offer the best possible service.
2.TOUCH UP TIMING
Touch-up sessions can only be performed after 30 days and within 90 days of the initial session to ensure proper healing of the skin. Under no circumstances can a touch-up be performed earlier.
The client forfeits their right to a touch-up if they allow another professional to alter the work performed by Sabrina before the touch-up session.

After 90 days, the entitlement to a free touch-up expires.
Booking your touch-up appointment within the stipulated timeframe is essential.
The artist bears no responsibility if the free touch-up session is missed due to failure to comply with the terms.

The touch-up following your initial session is complimentary if scheduled within 90 days.
No deposit is required for this appointment. However, if cancellation occurs less than 48 business hours before the scheduled session, the entitlement to a complimentary touch-up will be forfeited.
Please ensure timely communication to maintain your eligibility for this offer.
3.AGE RESTRICTIONS
We enforce a minimum age requirement of 18 years old for our services.
Proof of age may be required at the discretion of the practitioner.
4.PRICE POLICY
All prices are subject to change. All product purchases are final, with no exchanges or refunds.
5.CONFIRMATION TEXT/EMAILS
As a courtesy, we will send you a text/email reminder one day before your appointment.
These alerts aim to keep you informed and help prevent any oversights.
Please remember that it remains your responsibility to recall the dates and times of your appointments to avoid delays and cancellation fees.
6.TOUCH UP & RETOUCH COSTS
A touch-up is included between 30 to 90 days from your initial treatment. After 90 days, the entitlement to a free touch-up expires.

Booking your touch-up appointment within the stipulated timeframe is essential. The artist bears no responsibility if the free touch-up session is missed due to failure to comply with the terms.

Should you lose the right to a touch-up within 90 days from the pigmentation date, the following charges apply:

90 days to 5 months: €100 for a retouch
6 to 18 months: €250 for a retouch


We recommend contacting your artist and sending brow pictures to determine when a retouch session is advisable for your specific case.

Retouch sessions beyond 18 months start at €300 and may vary based on fading.

Payment for Future Touch-Ups Clients acknowledge that any future touch-ups, beyond the initial session and its follow-up within the specified time frame, will be subject to a fee.
7.REFUSAL OF SERVICE
Sabrina reserves the right to refuse service or discontinue the permanent makeup session if the client exhibits inappropriate, aggressive behavior, or is under the influence of alcohol, drugs, or any substances that impair judgment.
Additionally, if a client’s behavior is deemed illegal or disrespectful, service will be refused.
8.MEDICAL FORM
Clients are required to accurately complete a medical questionnaire.
False statements can lead to severe health risks, and additional medical documentation may be requested to verify health conditions.
Failure to provide true information may result in service denial without refund or compensation.
9.LATE ARRIVAL POLICY
Clients arriving more than 15 minutes late will be considered a no show and haveto resschedule their session, subject to future availability.
Consequenttly , they will forfeit their deposit.
This policy ensures that each client receives the necessary attention and quality service.
10.AFTERCARE
Clients must understand that the success of the procedure is contingent upon proper aftercare.
Certain lifestyles, skin types, and medical conditions can affect the final result.

There is approximately a 5% chance that the skin may not absorb the pigment as expected, even if the procedure is correctly performed. treatment is not refundable.
11. WORK ON  PREVIOUS WORK OF OTHER PROFESSIONALS
TattoosTouch-ups are defined as procedures performed on work initially done by Sabrina.
If the client has had previous eyebrow work done by another technician, a consultation is required to determine if Sabrina can work on them.

Sabrina reserves the right to refuse service if the previous work cannot be improved.
12.USE OF STERILE AND DISPOSABLE MATERIALS
Only sterile and disposable materials are used to ensure safety and hygiene.
In the rare event of an infection due to poor aftercare, clients are advised to consult their dermatologist, which may include antibiotic treatment.
13. APPOINTMENT RESCHEDULING
If a client cancels or postpones appointments three times, no further rescheduling will be offered.
14. CONSENT OF USE OF IMAGES
Part of our commitment to excellence and transparency in our dermatopigmentation services, we document the progress and results of our treatments through photographs.

This documentation is essential for professional records and may also be used for educational or promotional purposes. Here are key points regarding our image use policy:

• Photographs Taken: We routinely take photographs of the treated areas, focusing on eyes and eyebrows, before and after the procedure. These images are crucial for assessing treatment effectiveness and for maintaining a professional record of our work.

• Use of Photographs: Images that do not reveal your full face and are limited to the treated areas may be used for professional development, education, or promAsotional material without explicit consent for each specific use. Full-face images, or those that could reveal your identity, will only be used with your explicit written consent.

• Consent Withdrawal: You have the right to withdraw your consent for the use of any images at any time. To withdraw consent, please contact us directly. Upon receipt of your request, we will cease the use of your images for any new materials and will remove them from our digital platforms to the extent that it is practicable.

• Privacy and Anonymity: We are committed to ensuring your privacy and anonymity. Unless you provide explicit consent, we will not associate your name or personally identifiable information with any images used.
1.POLÍTICA DE CANCELAMENTO e TAXA DE RESERVA

É necessária uma taxa de reserva de 40 euros para garantir uma consulta.
Esta taxa não é reembolsável, mas será deduzida do custo total da sua sessão. Serve para garantir que três horas do tempo de Sabrina sejam exclusivamente reservadas para o tratamento do cliente, assegurando uma atenção personalizada e focada.

A taxa é transferível para outra consulta, caso seja necessário reagendar, atuando como uma salvaguarda tanto para o cliente quanto para a nossa agenda, desde que o pedido de reagendamento seja feito mais de 48 horas úteis antes da consulta.
Por favor, note que as consultas podem ser reagendadas até duas vezes. Ao tentar reagendar pela terceira vez, a taxa de reserva será perdida.

Reagendamentos ou cancelamentos devem ser feitos pelo menos 48 horas úteis antes da consulta agendada.

O não cumprimento desta política resultará na perda da taxa de reserva, e uma nova taxa de reserva será necessária para futuras consultas. Esta política é projetada para proporcionar clareza e segurança para a sua consulta, permitindo-nos oferecer o melhor serviço possível.
2.SESSÕES DE RETOUQUE
As sessões de retoque só podem ser realizadas após 30 dias e dentro de 90 dias da sessão inicial, para garantir a correta cicatrização da pele. Em nenhuma circunstância um retoque pode ser realizado antes deste período.
O cliente perde o direito a um retoque se permitir que outro profissional altere o trabalho realizado por Sabrina antes da sessão de retoque.

Após 90 dias, o direito a um retoque gratuito expira. É essencial marcar a sua sessão de retoque dentro do prazo estipulado. O artista não tem responsabilidade se a sessão de retoque gratuita for perdida devido ao não cumprimento dos termos.

O retoque após a sua sessão inicial é cortesia, se agendado dentro de 90 dias.
Não é necessário depósito para este agendamento.
No entanto, se o cancelamento ocorrer menos de 48 horas úteis antes da sessão agendada, o direito a um retoque de cortesia será perdido.
3.RESTRIÇÕES DE IDADE
Exigimos uma idade mínima de 18 anos para os nossos serviços.
4.POLÍTICA DE PREÇOS
Todos os preços estão sujeitos a alterações.
Todas as compras de produtos são finais, sem trocas ou reembolsos.
5.TEXTOS/EMAILS DE CONFIRMAÇÃO
Como cortesia, enviaremos um lembrete por mensagem de texto/email um dia antes do seu agendamento. Esses alertas visam mantê-lo informado e ajudar a evitar esquecimentos.
Por favor, lembre-se de que é sua responsabilidade lembrar as datas e horários dos seus agendamentos para evitar atrasos e taxas de cancelamento.
6.RETOQUE E CUSTO
Um retoque está incluído entre 30 a 90 dias após o seu tratamento inicial. Após 90 dias, o direito a um retoque gratuito expira.

Marcar a sua consulta para o retoque dentro do prazo estipulado é essencial. O artista não tem responsabilidade se a sessão de retoque gratuita for perdida devido ao não cumprimento dos termos.

Caso perca o direito a um retoque dentro de 90 dias a partir da data da pigmentação, aplicam-se as seguintes taxas:

90 dias a 5 meses: 100€ por um retoque
6 a 18 meses: 250€ por um retoque

Recomendamos que contacte o seu artista e envie fotos das sobrancelhas para determinar quando uma sessão de retoque é aconselhável para o seu caso específico.

Sessões de retoque após 18 meses começam a partir de 300€ e podem variar com base no desbotamento.

Pagamento por Retoques FuturosOs clientes reconhecem que quaisquer retoques futuros, além da sessão inicial e do seu seguimento dentro do prazo especificado, estarão sujeitos a uma taxa.
7.RECUS DE SERVIÇO
A Sabrina reserva-se o direito de recusar o serviço ou interromper a sessão de maquilhagem permanente caso o cliente demonstre comportamento inapropriado, agressivo, ou esteja sob o efeito de álcool, drogas ou qualquer substância que afete o discernimento.
Adicionalmente, caso o comportamento do cliente seja considerado ilegal ou desrespeitoso, o serviço será negado.
8.QUESTIONARIO MEDICO
Os clientes são obrigados a preencher corretamente um questionário médico. Declarações falsas podem levar a riscos graves de saúde, e documentação médica adicional pode ser solicitada para verificar as condições de saúde.
A falha em fornecer informações verdadeiras pode resultar na recusa do serviço sem reembolso ou compensação.
9.POLITICA DE CHEGADA TARDIVA
Os clientes que chegarem com mais de 15 minutos de atraso serão considerados como falta e terão de reagendar a sua sessão, sujeita à disponibilidade futura.
Como consequência, perderão o seu depósito. Esta política garante que cada cliente receba a atenção necessária e um serviço de qualidade.
10. CUIDADOS POS-TRATAMENTO
Clients must understand that the success of the procedure is contingent upon proper aftercare.
Certain lifestyles, skin types, and medical conditions can affect the final result.

There is approximately a 5% chance that the skin may not absorb the pigment as expected, even if the procedure is correctly performed. treatment is not refundable.
11.TRABAHLO SOBRE O TRABALHO PREVIO DO OUTROS PROFESSIONAIS
Os retoques são definidos como procedimentos realizados em trabalhos inicialmente feitos pela Sabrina.
Se o cliente teve trabalhos anteriores nas sobrancelhas feitos por outro técnico, é necessária uma consulta para determinar se a Sabrina pode trabalhar sobre eles.

A Sabrina reserva-se o direito de recusar o serviço se o trabalho anterior não puder ser melhorado.
12. USO DE MATERIAIS ESTEREIS E DESCARTAVEIS
Apenas materiais estéreis e descartáveis são utilizados para garantir segurança e higiene.
No raro caso de uma infecção devido a cuidados pós-tratamento inadequados, aconselha-se que os clientes consultem o seu dermatologista, o que pode incluir tratamento antibiótico.
13.POLITICA DE REAGENDAMENTO
Se um cliente cancelar ou adiar consultas três vezes, não será oferecida mais nenhuma oportunidade de reagendamento.
14.CONSENTIMENTO PARA O USO DE IMAGENS
Como parte do nosso compromisso com a excelência e transparência nos nossos serviços de dermopigmentação, documentamos o progresso e os resultados dos nossos tratamentos através de fotografias.

Esta documentação é essencial para os registros profissionais e também pode ser usada para fins educacionais ou promocionais. Aqui estão pontos chave sobre a nossa política de uso de imagens:

Fotografias Tiradas: Rotineiramente, tiramos fotografias das áreas tratadas, focando em olhos e sobrancelhas, antes e após o procedimento. Estas imagens são cruciais para avaliar a eficácia do tratamento e para manter um registro profissional do nosso trabalho.

Uso de Fotografias: Imagens que não revelam o seu rosto completo e são limitadas às áreas tratadas podem ser usadas para desenvolvimento profissional, educação ou material promocional sem consentimento explícito para cada uso específico. Imagens de rosto completo, ou aquelas que poderiam revelar sua identidade, só serão usadas com o seu consentimento explícito por escrito

.Retirada de Consentimento: Você tem o direito de retirar o seu consentimento para o uso de quaisquer imagens a qualquer momento. Para retirar o consentimento, por favor, entre em contato conosco diretamente. Após o recebimento do seu pedido, cessaremos o uso de suas imagens para quaisquer materiais novos e as removeremos de nossas plataformas digitais, na medida do possível.

Privacidade e Anonimato: Estamos comprometidos em garantir a sua privacidade e anonimato. A menos que você forneça consentimento explícito, não associaremos o seu nome ou informações pessoalmente identificáveis a quaisquer imagens usadas.